環衛車輛配件定點供應服務標書

(一)項目服務計劃

1)人員安排計劃

根據管理服務的總體設想及特點，本著“精干高效“以崗定人”的原則建立項目管理機構，管理實行公司總經理直接領導、項目負責人負責制。項目組下設接待組、采購組、配送組、質檢組、售后組等多個小組，小組組長對項目負責人負責。項目管理小組設文員1名，負責項目服務期間后勤工作;采購組人員2名，負責汽車配件的采購與配送;配送組人員2名，負責汽車配件的配送任務;質檢組人員1名，負責配件質量把控;售后組人員2名，負責汽車配件售后維修與保養等。

1)時間安排計劃

本項目服務周期為2年，我公司在整個項目服務期間，根據合同要求定時定量的為貴方提供配件服務，除此之外，我公司設立7*24小時全天候服務電話，隨時接聽貴方服務需求。在接到貴方電話時，10分鐘內電話響應，2小時內到達現場，4小時內解決問題，特殊情況除外。

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